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亞馬遜海外倉和美國海外倉都是跨境電商最常用的海外倉倉儲服務平臺。從目前來看，亞馬遜海外倉的占比會更大。但隨著跨境電商商家和賣家的增多，兩者的用戶數(shù)量都在萎縮。那么，兩者有什么區(qū)別呢？我應該如何選擇？
1.支持產(chǎn)品推廣
如果選擇亞馬遜海外倉，亞馬遜平臺會增加賣家產(chǎn)品的曝光度，比如提升賣家listing排名、幫助賣家搶購物車等，有利于提高賣家的流量和銷量商店。如果選擇美國海外倉，海外倉服務商不可能像亞馬遜一樣為賣家的產(chǎn)品提供平臺，或者增加他們在平臺上的曝光率。賣家需要自己做現(xiàn)場和非現(xiàn)場促銷，以提高店鋪業(yè)績。
2.產(chǎn)品發(fā)貨后差評處理的差異
任何因亞馬遜海外倉造成的中評或差評都可以被亞馬遜移除，賣家無需擔心；如果使用美國海外倉造成的中差評，海外倉服務商可能無法提供售后和投訴服務。但是，它可能無法成功消除客戶留下的負面評論。一般來說，美國海外倉物流配送造成的差評很少。
3.回報支持的差異
亞馬遜支持客戶無條件退貨和換貨。亞馬遜海外倉將不再對退回的產(chǎn)品進行任何評估，也不會向買家收取任何費用。即使退回的產(chǎn)品沒有質量問題，亞馬遜也絕不會將產(chǎn)品出售給第二個買家。這種退貨方式其實更加以客戶為導向，會帶來更高的退貨率。如果產(chǎn)品被退回、銷毀或退回給賣家，亞馬遜會收取額外費用。
如果是美國海外倉，如果退回的產(chǎn)品不是質量問題，可以給賣家更換標簽或者重新包裝，然后再銷售，可以減少賣家的損失。
4、貨物儲存風險的差異
將貨物放在海外倉庫是有安全隱患的。它被放置在亞馬遜的海外倉庫中，其安全性與亞馬遜賬戶的安全性掛鉤。如果您在亞馬遜銷售的產(chǎn)品出現(xiàn)問題，您的賬戶被亞馬遜關閉，亞馬遜海外倉的產(chǎn)品也將被暫時扣留；如果您想將它們存放在美國的海外倉庫中，您不必擔心這個風險。
5、支持品牌推廣
入駐亞馬遜海外倉的大客戶，每月都有機會被亞馬遜官方平臺選中，每周五看到亞馬遜的小活動。這是亞馬遜鼓勵企業(yè)將自己的產(chǎn)品放入亞馬遜海外倉的一項措施。如果能得到亞馬遜官方的支持，那么平臺的流量是必不可少的，這也是很多企業(yè)選擇亞馬遜海外倉的原因。與美國的海外倉相比，只是一個簡單的貨物存放場所，顯得有些力不從心，不過好在會比亞馬遜的海外倉便宜。
從上面可以看出，兩者各有千秋。亞馬遜海外倉有自己的平臺支持優(yōu)勢，而美國海外倉在價格方面有優(yōu)勢，大家可以根據(jù)自己的需求來選擇。
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